Garantía y Servicio Técnico: Tu Guía E-Mobility
Cuando inviertes en un vehículo eléctrico, no solo adquieres un medio de transporte, sino una experiencia completa. Para que esa experiencia sea siempre positiva, es fundamental contar con un respaldo postventa que te brinde tranquilidad. En esta guía, abordaremos todo lo que necesitas saber sobre la garantía y el servicio técnico que protege tu inversión y te mantiene en movimiento.
Tabla de contenidos:
- La importancia del soporte en tu viaje eléctrico
- Entendiendo la Garantía de tu Vehículo Eléctrico: Bases y Beneficios.
- El Rol Clave del Servicio Técnico Oficial E-Mobility.
- Mantenimiento Preventivo: Extiende la Vida Útil de tu vehículo eléctrico
- Ciclo de Vida y Repuestos: Tu Inversión a Largo Plazo.
- Le ponemos energía a tu tranquilidad.
La importancia del soporte en tu viaje eléctrico
La decisión de unirte a la electromovilidad es el inicio de un viaje emocionante. Pero tan importante como elegir tu Scooter o Bicicleta Eléctrica es saber que cuentas con un respaldo sólido para mantenerlo en perfectas condiciones. Entender el soporte postventa es clave para tu tranquilidad y para asegurar una larga vida útil a tu inversión.
Entendiendo la Garantía de tu Vehículo Eléctrico: Bases y Beneficios
Tu garantía es un pilar fundamental de tu compra. En E-Mobility, como representantes oficiales de marcas líderes como NIU y ADO, te ofrecemos un respaldo claro y confiable para que solo te preocupes por disfrutar tu camino.
- Garantía NIU: La cobertura varía según el modelo. Para las motos eléctricas, el motor y la batería cuentan con 2 años de garantía, mientras que para los Scooters la garantía es de 1 año en motor y batería y 6 meses para los demás componentes.
- Garantía ADO: Todas las E-Bikes ADO están cubiertas por una garantía que protege al propietario contra defectos de fabricación, asegurando el óptimo funcionamiento de tu bicicleta. Al igual que los scooters, el motor y batería cuentan con 1 año de garantía, mientras que el resto de los componentes, 6 meses.
Es crucial saber qué situaciones cubre la garantía. Esta se aplica específicamente a defectos de fabricación. Por otro lado, la garantía no cubre daños por el uso diario o accidentes, como pinchazos, golpes, roturas de cables o problemas derivados de un mal uso del vehículo.
Para evitar estos inconvenientes, es útil conocer: Las 7 cosas que NO debes hacer con tu Scooter NIU.
El Rol Clave del Servicio Técnico Oficial E-Mobility
Acudir al servicio técnico oficial en E-Mobility marca la diferencia. Nuestro equipo no solo conoce tu vehículo a la perfección, sino que cuenta con las certificaciones y herramientas adecuadas para un diagnóstico preciso, gracias a nuestra alianza como representantes oficiales de NIU y ADO en Chile.
Optar por el Servicio técnico E-Mobility en lugar de un taller no autorizado te da acceso a ventajas únicas. Lo más importante es tener la seguridad de que utilizamos componentes y repuestos 100% originales, un factor esencial para mantener el rendimiento y la seguridad de tu vehículo eléctrico.
Mantenimiento Preventivo: Extiende la Vida Útil de tu vehículo eléctrico
El cuidado proactivo es la mejor herramienta para prolongar la durabilidad de tu compañero de ruta. Un mantenimiento adecuado no solo previene fallas, sino que maximiza la eficiencia y el disfrute en cada viaje. Saber cuánto dura realmente un Scooter Eléctrico depende en gran medida de estas buenas prácticas.
Presta especial atención al cuidado de la batería de tu Scooter Eléctrico, realizando cargas completas y almacenándola en lugares secos y a temperatura ambiente. No olvides la revisión periódica de neumáticos y frenos, así como una limpieza adecuada para proteger los componentes.
Otro de los aspectos a tener en cuenta es proteger tu vehículo eléctrico frente a los peligros en las calles, para esto desarrollamos un artículo que te puede interesar. Léelo completo aquí.
Ciclo de Vida y Repuestos: Tu Inversión a Largo Plazo
Una de las mayores inquietudes antes de comprar un vehículo eléctrico es su durabilidad y la disponibilidad de componentes a futuro. En E-Mobility garantizamos la disponibilidad de repuestos originales para que tu inversión esté protegida y puedas seguir rodando por mucho tiempo.
Conocer todo lo que debes saber sobre los Scooters Eléctricos te dará una visión más clara de su ciclo de vida, recuerda que del buen cuidado depende la calidad de tu inversión para no tener que cambiar de vehículo eléctrico en un corto periodo de tiempo.
Además, en E-Mobility nuestro compromiso va más allá de la venta. Como parte de nuestra Responsabilidad Social Empresarial, nos aseguramos de que los neumáticos en desuso sean gestionados correctamente a través de plantas de reciclaje autorizadas, aportando a un futuro más sostenible.
Puedes conocer un poco más de esto en un video que publicamos recientemente en nuestras redes sociales. Reprodúcelo aquí.
Le ponemos energía a tu tranquilidad
Desde una garantía transparente y el respaldo de marcas como NIU y ADO, hasta un servicio técnico especializado con repuestos originales y un compromiso con el mantenimiento preventivo, en E-Mobility te ofrecemos un soporte integral. Queremos que tu experiencia eléctrica sea excepcional y libre de preocupaciones.
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